Di seguito, tutti i dettagli relativi all’informativa sulla privacy e alle modalità di prestazione del servizio di consulenza legale online dell’avvocato Mariagrazia Liotta.
Informativa sulla privacy
Lo studio legale dell’avv. Mariagrazia Liotta con sede in Palermo e Milano, (di seguito anche “Titolare”) si impegna costantemente per tutelare la privacy on-line dei suoi utenti. Questo documento è stato redatto ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (di seguito anche “Regolamento”) al fine di permetterle di conoscere la nostra politica sulla privacy, per capire come le sue informazioni personali vengono gestite quando utilizza il sito www.liotta.eu (di seguito anche “sito”) e, se del caso, di prestare un consenso al trattamento dei suoi dati personali espresso e consapevole.
Le informazioni ed i dati da lei forniti od altrimenti acquisiti nell’ambito dell’utilizzo dei servizi offerti dal Sito (di seguito anche “Servizi”), saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle disposizioni del Regolamento e degli obblighi di riservatezza che ispirano l’attività dello studio legale.
Secondo le norme del Regolamento, i trattamenti effettuati dallo studio saranno improntati ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento svolto attraverso il sito è l’avv. Mariagrazia Liotta, cui potrà scrivere per qualunque informazione all’indirizzo: mariagrazia.l@hotmail.it.
2. I dati personali oggetto del trattamento
A seguito della navigazione del sito, la informiamo che lo Studio tratterà dati personali, che potranno essere costituiti da un identificativo come il nome, un numero di identificazione, un identificativo online (di seguito anche “Dati Personali”). Oggetto di trattamento possono essere, ad esempio, il nome, l’indirizzo, il nome utente, l’indirizzo di posta elettronica e il numero di telefono, o anche l’indirizzo IP del dispositivo usato e le preferenze di navigazione.
I suoi Dati Personali potranno essere raccolti perché da lei volontariamente forniti anche attraverso il suo comportamento sul Sito. I Dati Personali trattati attraverso il Sito sono i seguenti:
a. Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni Dati Personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito o di terzi.
b. Dati forniti volontariamente dall’interessato
Salvo il richiamo a specifiche informative ivi contenute, la presente Privacy Policy si intende resa anche per il trattamento dei dati da lei volontariamente inseriti nei vari form contenuti all’interno del Sito. Con riferimento a tali ipotesi, la invitiamo a non inserirvi informazioni che possano rientrare nel novero delle categorie particolari di dati personali di cui all’art. 9 del Regolamento (“ […] dati personali che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona”). Allo stesso modo, quando lei contatta mediante altri canali lo Studio (ad esempio, telefonicamente o tramite email) la invitiamo a non fornire informazioni che possano rientrare nel novero delle categorie particolari di dati personali di cui all’art. 9 del Regolamento. Qualora tali informazioni siano relative ad un contenzioso presente o futuro nei confronti dell’avv. Mariagrazia Liotta, La informiamo che tali dati saranno trattati dallo Studio legale al solo fine di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, conformemente a quanto previsto dall’art.9 (2)(f) del Regolamento (“[…] il trattamento è necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o ogniqualvolta le autorità giurisdizionali esercitino le loro funzioni giurisdizionali”).
c. Dati di terzi forniti volontariamente da lei
Nell’utilizzo di alcuni Servizi del Sito (ad esempio compilazione del form) potrebbe verificarsi un trattamento di Dati Personali di terzi soggetti da lei forniti allo Studio legale, in quanto le è consentito inserire un messaggio di testo. Rispetto a tali ipotesi, lei si pone come autonomo titolare del trattamento, assumendosi tutti gli obblighi e le responsabilità di legge. In tal senso, conferisce sul punto la più ampia manleva rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno da trattamento, ecc. che dovesse pervenire all’avv. Mariagrazia Liotta da terzi soggetti i cui Dati Personali siano stati trattati attraverso il suo utilizzo delle funzioni del Sito in violazione delle norme sulla tutela dei Dati personali applicabili. In ogni caso, qualora fornisse o in altro modo trattasse Dati Personali di terzi nell’utilizzo del Sito, garantisce fin da ora – assumendosene ogni connessa responsabilità – che tale particolare ipotesi di trattamento si fonda su un’idonea base giuridica ai sensi dell’art. 6 del Regolamento che legittima il trattamento delle informazioni in questione.
d. Cookie
Definizioni, caratteristiche e applicazione della normativa
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall’utente inviano e registrano sul suo computer o dispositivo mobile, per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita. Proprio grazie ai cookie un sito ricorda le azioni e preferenze dell’utente (come, ad esempio, i dati di login, la lingua prescelta, le dimensioni dei caratteri, altre impostazioni di visualizzazione, ecc.) in modo che non debbano essere indicate nuovamente quando l’utente torni a visitare detto sito o navighi da una pagina all’altra di esso. I cookie, quindi, sono usati per eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni e memorizzazione di informazioni riguardanti le attività degli utenti che accedono ad un sito e possono contenere anche un codice identificativo unico che consente di tenere traccia della navigazione dell’utente all’interno del sito stesso per finalità statistiche o pubblicitarie.
Nel corso della navigazione su un sito, l’utente può ricevere sul suo computer anche cookie di siti o di web server diversi da quello che sta visitando (c.d. cookie di “terze parti”). Alcune operazioni non potrebbero essere compiute senza l’uso dei cookie, che in certi casi sono quindi tecnicamente necessari per lo stesso funzionamento del sito.
Esistono vari tipi di cookie, a seconda delle loro caratteristiche e funzioni, e questi possono rimanere nel computer dell’utente per periodi di tempo diversi: c.d. cookie di sessione, che viene automaticamente cancellato alla chiusura del browser; c.d. cookie persistenti, che permangono sull’apparecchiatura dell’utente fino ad una scadenza prestabilita.
In base alla normativa vigente in Italia, per l’utilizzo dei cookie non sempre è richiesto un espresso consenso dell’utente. In particolare, non richiedono tale consenso i “cookie tecnici”, cioè quelli utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria per erogare un servizio esplicitamente richiesto dall’utente. Si tratta, in altre parole, di cookie indispensabili per il funzionamento del Sito o necessari per eseguire attività richieste dall’utente.
Tra i cookie tecnici, che non richiedono un consenso espresso per il loro utilizzo, il Garante per la protezione dei dati personali italiano (cfr. Provvedimento Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie dell’8 maggio 2014 e successivi chiarimenti, di seguito solo ” Provvedimento”) ricomprende anche:
– i “cookie analytics” laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso;
– cookie di navigazione o di sessione;
– i cookie di funzionalità, che permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso.
Per i “cookie di profilazione”, viceversa, cioè quelli volti a creare profili relativi all’utente e utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete, è richiesto un preventivo consenso dell’utente.
Tipologie di cookie utilizzate dal Sito
Il Sito utilizza i seguenti cookie che possono essere de-selezionati, salvo che per i cookie di terze parti per i quali dovrà fare riferimento direttamente alle relative modalità di selezione e de-selezione dei rispettivi cookie:
– Cookie tecnici di navigazione o sessione e strettamente necessari per il funzionamento del Sito o per consentirle di usufruire dei contenuti e dei servizi richiesti.
– Cookie di funzionalità, cioè utilizzati per attivare specifiche funzionalità del Sito e una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua) al fine di migliorare il servizio reso.
– Cookie tecnici – analytics, che consentono di comprendere come il Sito viene utilizzato dagli utenti. con questi cookie non vengono raccolte informazioni sull’identità dell’utente, né alcun dato personale. Le informazioni sono trattate in forma aggregata e anonima.
– Cookie di terze parti, cioè cookie di siti o di web server diversi da quello dell’avv. Mariagrazia Liotta per finalità proprie di dette parti terze. Si precisa che tali soggetti terzi sono tipicamente autonomi titolari del trattamento dei dati raccolti attraverso i cookie da essi serviti; pertanto, dovrà fare riferimento alle loro politiche di trattamento di Dati Personali, informative e moduli di consenso (selezione e de-selezione dei rispettivi cookie).
Impostazioni relative ai cookie
Può bloccare o cancellare (in tutto o in parte) i cookie tecnici e di funzionalità attraverso le specifiche funzioni del suo Browser. La informiamo tuttavia che non autorizzare i cookie tecnici potrebbe comportare l’impossibilità di utilizzare il Sito, visionarne i contenuti ed usufruire dei relativi servizi. Inibire i cookie di funzionalità potrebbe comportare che alcuni servizi o determinate funzioni del Sito non siano disponibili o non funzionino correttamente e potresti essere costretto a modificare o a inserire manualmente alcune informazioni o preferenze ogni volta che visiterà il Sito.
Le scelte operate in riferimento ai cookie del Sito saranno a loro volta registrate in un apposito cookie. Tale cookie potrebbe, tuttavia, in alcune circostanze non funzionare correttamente: in tali casi, le consigliamo di cancellare i cookie non graditi e di inibirne l’utilizzo anche attraverso le funzionalità dei suoi Browser. Le sue preferenze in riferimento ai cookie andranno reimpostate nel caso in cui utilizzi diversi dispositivi o Browser per accedere al Sito.
Come visualizzare e modificare i cookie attraverso il Browser
Può autorizzare, bloccare o cancellare (in tutto o in parte) i cookie attraverso le specifiche funzioni del suo Browser. Per avere maggiori informazioni su come impostare le preferenze sull’uso dei cookie visitate direttamente le apposite sezioni dei Browser: Internet Explorer – Firefox – Chrome – Safari.
3. Finalità del trattamento
L’avv. Mariagrazia Liotta utilizzerà i suoi Dati Personali, raccolti mediante il Sito, per le seguenti finalità:
– consentire la navigazione del Sito e l’erogazione dei Servizi da lei di volta in volta richiesti; nonché, in generale, attività connesse all’esecuzione di un rapporto contrattuale con lo Studio legale; rispondere e soddisfare le richieste di assistenza o di informazioni, compresi i servizi di assistenza clienti;
– adempiere ad eventuali obblighi previsti dalle leggi vigenti, da regolamenti o dalla normativa comunitaria, o soddisfare richieste provenienti dalle autorità (“Compliance”);
– inviarle comunicazioni commerciali via email, salvo un suo rifiuto espresso a ricevere tali comunicazioni, che potrà esprimere in ogni momento (“Soft Spam”). I dati potranno essere altresì utilizzati dall’avv. Liotta per analizzare l’uso che viene fatto del Sito da parte dell’utente, dei servizi, esaminare l’efficacia delle pubblicità, personalizzare l’esperienza sul Sito in base alle sue preferenze e per analizzare (in forma aggregata) le statistiche relative alle navigazioni e alle attività sul Sito, semplificare l’utilizzo dello stesso e meglio adattarlo agli interessi e scelte dell’utente;
– per finalità di prevenzione delle frodi commesse mediante l’utilizzo del Sito e dei servizi offerti dal Titolare e per permettere al Titolare di tutelarsi in giudizio (“Abusi/Frodi”);
– per scopi statistici, senza che sia possibile risalire alla Sua identità (“ Statistica”).
4. Destinatari dei Dati Personali
I suoi Dati Personali potranno essere condivisi, per le finalità di cui alla Sezione 3 più sopra, con (i “Destinatari”):
– soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento ossia: i) persone, società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza allo Studio legale relativamente alla erogazione dei Servizi; ii) soggetti con i quali sia necessario interagire per l’erogazione dei Servizi (ad esempio gli hosting provider) iii) ovvero soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica (inclusa la manutenzione degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica);
– soggetti, enti od autorità a cui sia obbligatorio comunicare i suoi dati personali in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità o per prevenire e/o individuare eventuali attività fraudolente o abusi nell’uso del Sito e dei servizi offerti dal Titolare;
– persone autorizzate dallo Studio legale al trattamento di Dati Personali necessario a svolgere attività strettamente correlate all’erogazione dei Servizi, che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza (es. dipendenti/collaboratori dello Studio legale).
5. Trasferimenti dei Dati Personali
Alcuni dei suoi Dati Personali sono condivisi con Destinatari che si potrebbero trovare al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Lo Studio legale assicura che il trattamento dei suoi Dati Personali da parte di questi Destinatari avviene nel rispetto del Regolamento. Invero, i trasferimenti si possono basare su una decisione di adeguatezza, sulle Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea o su un altro idonea base giuridica. Maggiori informazioni sono disponibili presso il Titolare scrivendo ai recapiti indicati nella sezione contatti.
6. Conservazione dei Dati Personali
I Dati Personali trattati per le finalità di Fornitura del Servizio saranno conservati per il tempo strettamente necessario a raggiungere quelle stesse finalità e, nel secondo caso, fino al tempo previsto dallo specifico obbligo o norma di legge applicabile. In ogni caso, trattandosi di trattamenti svolti per la fornitura di Servizi, lo Studio legale tratterà i Dati Personali fino al tempo permesso dalla normativa italiana.
I Dati Personali trattati per le finalità di Compliance saranno conservati fino al tempo previsto dallo specifico obbligo o norma di legge applicabile.
Per le finalità di Soft Spam i suoi Dati Personali saranno conservati fino a che lei non si sia opposto al trattamento, scrivendo ai recapiti nella sezione “Contatti” di questa informativa o rispondendo direttamente alle e-mail inviate, manifestando il proprio dissenso.
Per la finalità di Abusi/Frodi i suoi Dati Personali sono trattati per il periodo di necessario alla suddetta finalità e dunque fino al momento in cui lo Studio legale sarà tenuta a conservarli per tutelarsi in giudizio a comunicare detti dati alle Autorità competenti.
7. Diritti degli interessati
Ai sensi degli articoli 15 e seguenti del Regolamento, ha il diritto di chiedere allo Studio legale, in qualunque momento, l’accesso ai suoi Dati Personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o di opporsi al loro trattamento, ha diritto di richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del Regolamento, nonché di ottenere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che la riguardano, nei casi previsti dall’art. 20 del Regolamento. Le richieste vanno rivolte per iscritto ai recapiti indicati nella sezione contatti.
In ogni caso lei ha sempre diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali), ai sensi dell’art. 77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei suoi Dati Personali sia contrario alla normativa in vigore.
8. Modifiche
Il Titolare si riserva di modificare o aggiornare il contenuto della presente privacy policy, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Lo Studio legale pertanto la invita a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione della Privacy Policy in modo da essere sempre aggiornato sui dati raccolti e sull’uso che ne fa il Titolare.
9. Contatti
Per esercitare i diritti di cui sopra o per qualunque altra richiesta può scrivere al Titolare del trattamento al seguente indirizzo email: mariagrazia.l@hotmail.it
I dati che il cliente inserirà nell’apposito modulo non saranno oggetto di nessun tipo di trattamento o trasferimento, ai sensi del D.Lgs. n. 196/03, e dunque saranno usati, unicamente, per le finalità di consulenza online: pertanto, si dichiara che saranno visionati esclusivamente dall’avv. Mariagrazia Liotta.
Ogni possibile cambiamento su quanto appena specificato, sarà sottoposto all’attenzione del cliente secondo le disposizioni della normativa in materia di privacy e trattamento dei dati personali.
Modalità di prestazione del servizio
- L’avvocato si riserva di valutare, a propria discrezione, se accettare o meno le richieste di consulenza pervenute: in caso di accettazione delle richieste, invierà entro 48 ore dalla ricezione, un messaggio di posta elettronica contenente il preventivo per l’attività professionale richiesta, le modalità di pagamento e l’indicazione di un intervallo di tempo in cui sarà evasa la richiesta.
- Il termine di inizio della prestazione decorrerà dal versamento, secondo le modalità pattuite, della cifra di cui al preventivo accettato dal cliente: il versamento dovrà essere pari almeno al 50% del totale.
- Il cliente, all’atto del versamento dell’acconto, si impegna a fornire la documentazione necessaria alla prestazione del servizio con la trasmissione degli atti alternativamente a mezzo posta elettronica o posta ordinaria.
- Quando l’atto oggetto della consulenza sarà ultimato, il cliente sarà contattato per prendere gli ulteriori accordi relativi al pagamento del saldo della parcella e alle modalità di invio dell’atto richiesto.
- L’atto sarà inviato solo ed esclusivamente dopo il raggiungimento dell’accordo di cui al punto 3 e potrà avvenire per via telematica o per posta ordinaria (tramite raccomandata a/r).
- La fattura sulla prestazione sarà inviata insieme con la medesima spedizione.
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